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押寶“酒店一次性用品”隻是開端 去哪兒的野心在這些領域

去哪兒網不走尋常路“玩起了”酒店一次性用品,究竟是機遇還是一個坑?

直擊痛點

“拖鞋穿上不到兩分鍾便開線,擠牙膏就像擠硬幫幫的石膏,隻好到商店再買一套洗漱用品。”相信這樣的遭遇不少朋友也有過。

有關機構調查表明,國內經濟酒店的一次性用品使用率不到50%,原因就是質量太差。

經濟酒店所用的一次性用品質量參差不齊,酒店要想真正贏得顧客好評,除了提供熱情貼心的服務以外,為人們提供安全環保的酒店一次性用品也是至關重要的。

針對上述痛點,8月28日,去哪兒網宣布推出“初品”產品,該產品為平台酒店提供一次性用品。

據去哪兒方介紹,此次去哪兒網推出的“初品”,是通過優化一次性酒店用品品質,並通過幾乎零利潤的方式,覆蓋至OTA合作夥伴,以此來提升用戶的旅途體驗。

“嚴格把控上遊,剔除品牌溢價、擠壓中間環節、縮減不必要的成本。”去哪兒將“初品”定位為了國內首個一站式高性價比的酒店用品采購平台。

在外界看來,去哪兒網希望利用賣酒店一次性用品,減少中間環節的方式,為酒店提供服務的同時加強與酒店其他方麵的業務合作。另一方麵,去哪兒網將這些酒店資源進行捆綁,一定程度增加了和平台上酒店之間的粘性。

高星酒店目前都有自己固定的簽約一次性用品品牌,但是作為酒店市場份額最大的快捷連鎖酒店,當前很多小的酒店缺乏統一的采買平台,采購模式傳統而低效。據酒店采購人員反應,一次性酒店用品經常讓他們挑花眼,便宜的質量差,質量好的又太貴。

一次性酒店酒店從業者往往在線下曲線聯係、篩選供應商,通過複雜的流程和供應商確認合作關係,並且承擔著巨大的采購風險和成本。

而通過標準化的統一采購平台,酒店從業者可免去直接與供應商溝通,輕鬆線上采購。巨大的采購風險也基於電商平台的優越性,而變得趨近於零。從某種意義上來說,“初品”成功地、開創性地打破了一次性酒店用品的采購格局。

去哪兒網近年不斷擴充旅行產品線,“初品”的野心在於從目前的酒店一次性用品,擴大至整個酒店布草,未來更將觸及更加大規模的旅行周邊。

優勢與挑戰

作為新兵,想要打入已經被各路品牌占領多年的酒店一次性用品市場並非易事,初品的底氣在哪裏?從去哪兒背後強大的渠道資源來看,這也並非不可能。

從入駐渠道來看,紮根OTA多年的去哪兒擁有國內外幾十萬家合作酒店,這是“初品”可輕易打入的市場,保證了“初品”的可持續性發展。

去哪兒方麵透露,“初品”坐擁其他酒店用品供應商無法企及的眾多行業資源,例如在持續的市場營銷攻堅戰中,“初品”擁有更成熟的行進體係和流程。

含著“金鑰匙”出生的“初品”在一次性酒店用品的市場攻堅戰中占據了先天的優勢,但是仍不能忽略“初來乍到”者進入一個成熟行業的陣痛期。

雖然去哪兒擁有國內外十多萬的合作客戶,但是高星酒店目前都有自己固定的簽約一次性用品品牌,例如Peter Thomas Roths是希爾頓旗下低端及中端品牌酒店的專用洗漱用品品牌;JWMarriott旗下凱悅酒店,Hyatt Place和HyattRegency都是采用KenetMD Skincare品牌。

而作為酒店市場份額最大的快捷連鎖酒店也大多擁有自己的固定供應商,基本都以消費者熟知的傳統日化巨頭為主,去哪兒能從中分羹多少,仍是未知數。

據不完全統計與華住酒店集團旗下的漢庭酒店、經濟酒店24K合作的酒店線品牌兩麵針,目前在經濟酒店一次性用品市場的占有率已經達到了60%,此外與國內與經濟酒店合作的較多的酒店線品牌還有中華、高露潔等。

隨著不少快捷酒店越來越重視消費者的體驗,更有越來越多的酒店都開始與正規酒店一次性用品生產廠家有著直接的關係,例如錦江國際旗下的錦江之星則采用與合適的廠家合作貼牌的方式生產酒店用品,這樣一來中間商的處境則顯得頗為尷尬。

好消息是,國內的酒店類別豐富,除了高星酒店、快捷酒店,還存在著賓館、民宿、主題酒店,這些酒店的數量也是不容小覷,從市場缺口上來看,這類酒店在一次性酒店用品的標準化采購問題上大多存在痛點,這也是“初品”的一大機遇。

值得注意的是,目前降低酒店一次性用品的更換頻率、減少酒店一次性用品的提供種類、朝著環保的方向去努力,已經成為酒店一次性用品業界的共鳴。

公開資料顯示,廣東、山東等地都曾發文先後叫停酒店一次性用品使用,一些地方的相關部門也試圖取消一次性日用品,要求酒店不再免費為顧客提供,改為提供有償用品。與此同時,一批有環保意識的企業家,已經開始投資建廠,生產有償酒店用品,以替代一次性用品。

也就是說,整個酒店一次性用品行業正在經曆轉型,如果酒店大規模的取消免費一次性用品的使用,“初品”未來的發展之路在遭遇尷尬的同時或許也麵臨著新的機遇。

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